Políticas de devolución y reembolso.
1. Introducción
En Academia Studyx, nos esforzamos por ofrecer cursos de alta calidad y una experiencia de aprendizaje excepcional. Sin embargo, entendemos que pueden surgir circunstancias imprevistas. Por eso, hemos establecido esta política de devolución para garantizar la satisfacción de nuestros estudiantes.
2. Cursos Digitales
Todos los cursos digitales adquiridos en nuestra plataforma son no reembolsables una vez que se ha otorgado acceso al contenido del curso. Esto se debe a la naturaleza del contenido digital, que puede ser copiado y distribuido fácilmente.
Si un estudiante tiene problemas técnicos o de acceso, se le pedirá que se comunique con nuestro soporte técnico para resolver la situación.
3. Cancelación de Inscripciones
Los estudiantes pueden cancelar su inscripción hasta 7 días antes del inicio del curso y recibir un reembolso total. Después de este período, no se otorgarán reembolsos, independientemente de la asistencia o participación en el curso.
4. Cursos con Acceso Anticipado
Para los cursos que ofrecen acceso anticipado a contenido exclusivo, el acceso se considera una aceptación de las condiciones de la política de no reembolso.
5. Reembolsos por Errores de Cobro
En caso de un error de cobro, los estudiantes deben ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente dentro de los 30 días siguientes al cobro. Evaluaremos la situación y, si corresponde, se realizará el reembolso.
6. Modificaciones de la Política
Academia Studyx se reserva el derecho de modificar esta política de devolución en cualquier momento. Cualquier cambio se notificará a los estudiantes a través de la página web o por correo electrónico.
7. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devolución, no dudes en contactarnos a través de nuestro correo electrónico contacto@academiastudyx.com o a través de nuestro formulario de contacto en la página web.